«Атаки на инфраструктуру Wildberries — это атаки на мирных граждан. И повторюсь — не только россиян. В нашей экосистеме ведут бизнес десятки тысяч людей из Кыргызстана, Белоруссии, Казахстана, Армении, Узбекистана и Китая. Предприниматели этих стран тоже понесли миллиардные убытки», — сказала она.
Главное из заявлений Ким:
- С 2024 года WB полностью перестроила защиту складов в сфере противопожарной безопасности. У компании есть свои бригады и системы тушения. Кроме того, с сотрудниками регулярно проводятся учения по эвакуации.
- Склады Wildberries оборудованы всеми доступными средствами защиты и успешно отражают большую часть атак, однако террористические атаки — обстоятельства непреодолимой силы. Внесение или невнесение этого пункта в оферты не имеют значения, поэтому эти потери по закону не подлежат возмещению.
- Все селлеры, чей товар пострадал в результате атак, получат комплексную поддержку. Сейчас ведется разработка общей системы совместно с властями.
- Первую волну помощи многие бизнесмены уже получили, во вторую попадут почти 100 тыс. представителей малого бизнеса.
- Для более крупных партнеров будет введена скидка постоянного покупателя на их товар за счет компании, кредитные каникулы в банке WB и другие меры поддержки.
