30 марта на рабочем совещании с органами исполнительной власти под председательством Губернатора Дмитрия Миляева обсудили реализацию льготного лекарственного обеспечения в Тульской области.
Заместитель председателя Правительства Тульской области Дмитрий Марков доложил, что на сегодня более 130 тысяч жителей региона получают льготные лекарственные препараты. В 2025 году обслужено порядка 1,9 млн рецептов.
В регионе работает 71 пункт выдачи льготных лекарств. Алгоритм получения льготных лекарственных препаратов выстроен максимально прозрачно и ориентирован на удобство пациента. Кроме того, система синхронизирована с аптечной сетью: врач видит, в каком аптечном пункте препарат есть в наличии, и при необходимости может оперативно связаться с аптекой для подтверждения остатков.
При отсутствии препарата в аптеке рецепт ставится на отсроченное обслуживание. Согласно приказу Минздрава России предельный срок отсроченного обслуживания составляет 10 рабочих дней. Благодаря объединению аптечной сети «Фармация» и областного аптечного склада обеспечивается выдача препаратов в более короткие сроки — от 1 до 5 дней. О поступлении лекарства пациенту сообщает робот автоматическим звонком.
Дмитрий Марков подчеркнул, что отработка обращений жителей региона происходит в течение одного рабочего дня — человек получает ответ или решение своей проблемы в срок до 24 часов. Ежедневно проводится мониторинг остатков лекарств в аптечных пунктах и рецептов, находящихся на отсроченном обслуживании, что позволяет оперативно перераспределять препараты.
В 2026 году продолжится совершенствование системы льготного лекарственного обеспечения. К концу года будет сокращен срок отсроченного обслуживания рецептов до 1–3 рабочих дней. Основная цель — обеспечить всех льготников лекарственными препаратами в полном объеме.
При возникновении вопросов по льготному лекарственному обеспечению пациент может обратиться к лечащему врачу, а также на горячую линию регионального министерства здравоохранения 8-800-444-40-03, которая работает круглосуточно, в чат-боте «Мое здоровье» в мессенджере МАХ: https://max.ru/ccmztulabot или через виджет «Мое здоровье» на сайте минздрава или портала «Доктор71».
Жители отдаленных населенных пунктов могут купить лекарства в ближайшем ФАПе. Для удобства внедрены цифровые сервисы, где можно заказать и совершить предоплату препаратов через сайт ГБУ ТО «Фармация» или с помощью QR-кода, который размещен в ФАПах. Это позволяет жителям заранее забронировать нужное лекарство и получить его в ФАПе.
