Депутаты Тульской областной Думы, члены фракции "Единая Россия" Марина Белькова и Денис Бычков, посетили отделение № 13 в г.Кимовск Государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Пообщавшись с руководителем Оксаной Василевской о предоставляемых услугах населению, парламентарии подчеркнули важность работы Многофункциональных центров как ключевого звена в обеспечении доступности государственных и муниципальных сервисов для граждан.
В ходе беседы были затронуты вопросы оптимизации процессов, расширения спектра предоставляемых услуг и повышения качества обслуживания, с акцентом на обратную связь от посетителей.
Парламентарии выразили уверенность, что дальнейшее развитие МФЦ, в том числе с учетом современных цифровых технологий, позволит сделать взаимодействие граждан с государственными органами еще более простым и эффективным.
Как отметила Марина Валерьевна: «МФЦ играют неоценимую роль в жизни каждого гражданина, становясь своего рода "единым окном" для решения самых разнообразных задач, от оформления документов до получения консультаций по социальным выплатам».
Денис Бычков подчеркнул: «Постоянное совершенствование работы центров, внедрение новых сервисов и повышение квалификации персонала являются приоритетными направлениями для региональной властей».
Особое внимание было уделено роли сотрудников, чья ежедневная работа требует не только профессионализма, но и высокого уровня клиентоориентированности.
Марина Белькова и Денис Быков наградили от Тульской областной Думы сотрудников за их вклад в обеспечение комфортных условий для жителей района при решении их насущных вопросов. Почетной грамотой была отмечена начальник отделения Оксана Василевская и благодарственными письмами Оксана Ерохина, специалист, и Елена Чичина, юрисконсульт.
